办实事感*恩
学*史明理增信，感*恩落实突破。医院管理，发挥*员干部的模范带头作用，规范医德行为，提升服务质量，提高群众看病就医满意度，医院自5月1日起，对所有住院患者展开满意度调查，医院工作中存在的问题和不足。
此次满意度调查共分五个小组，由院长任组长，副院长任副组长，各职能科室负责人为成员，每月对病区开展调查。所有成员均为*员，切实发挥了*员领导干部的先锋作用，凸显了*员的主动担责意识。各小组分别从患者就诊住院流程、就医环境、住院病区硬件设施配备、医护人员服务态度、医疗技术水平、食堂环境等多方面进行细致调研，让住院患医院的各项工作流程，医院各项惠民便民服务措施。医院环境及医护人员专业的服务给予了肯定，同时根据自身的住院感受从细节方面提出了意见与建议。
各小组针对住院患者所提出的意见建议，认真梳理、及时汇总上报，医院针对每条意见建议逐一解决、逐一落实，确保了满意度调查的实效性。
此次住院患者满意度调查，我院坚持以*员干部为主导力量，在提高群众看病就医感受中展现坚强*性、展现信仰担当，查问题、找不足、提建议、抓落实，从病人角度出发，想病人所想，增强医患沟通交流，把感恩*的真挚情感转化为为病人服务的实际行动，医院的各项工作流程，为医院发展、群众满意奠定坚实的基础。
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